La cobranza es una operación delicada que requiere gran tino y conocimiento del deudor para aplicar en cada oportunidad las medidas convenientes.
En algunos casos, bastará con una simple y atenta carta de aviso, pero en otros, será imperioso el apremio enérgico.
Debe considerarse que la cobranza es siempre molesta, por tanto es prudente iniciarla con suavidad y sutileza para ir presionando al deudor en forma creciente, en las siguientes misivas que sea necesario enviar.
Carta de Aviso de Vencimiento
Se caracteriza por la sutileza del texto, prácticamente, solo remite a recordar la deuda pendiente que vencerá en una fecha próxima.
* Normalmente, se confecciona en formularios
Su Esquema de redacción :
* Comunicar fecha de vencimiento y el monto del compromiso por pagar.
* Señalar la institución bancario o comercial ( con su dirección) a la cual se deberá cancelar la deuda oportunamente.
Carta de Aviso de Vencimiento :
Carta de invocatoria de Cobranza :
* Cuando se ha producido el vencimiento de una deuda y está no ha sido cancelada en el momento de enviar la carta de invocatoria de cobranza.
* Esta misiva debe redactarse con gran tacto, procurando en principio instar al deudor a pagar su obligación pendiente con el propósito de no perder la calidad del cliente correcto y puntual en sus pagos.
Su Esquema de redacción :
* Denota sorpresa por la deuda impaga.
* Reconoce Buen servicio de las deudas anteriores.
Solicita cancelación inmediata, indicando sutilmente el cese de despacho de pedidos pendientes.
Carta de invocatoria de Cobranza
Carta de Cobranza Enérgica :
* Está comunicación cierra el ciclo de la cobranza normal; es muy dura y amenaza con la vía judicial.
* Si esta carta no produce resultados positivos, las empresas proceden a requerir el pago a través de
la demanda judicial.
Su Esquema de Redacción :
* Señalar las cartas anteriores que cobraron la deuda pendiente.
* Dejar constancia de la descortesía en NO dar respuestas a las cartas de cobro.
* Dar un corto plazo de cancelación.
* Amenazar con envío a cobranza judicial.
Carta de Cobranza Enérgica
Carta de Demanda :
* Esta comunicación se extiende cuando están agotadas las posibilidades de cobro por las vías normales.
* Es evidente que el envío a cobranza judicial de una deuda requiere entablar una demanda al cliente que significa el término de las relaciones comerciales.
* Muchas Empresas evitan, de alguna forma, tener que recurrir a este tipo de cobranza.
Su Esquema de Redacción :
- Referencia a las cartas anteriores.
- Señalar la indiferencia en responder las cartas enviadas.
- Comunicar envío de antecedentes del departamento jurídico de la empresa para efectuar la cobranza judicial.
Carta de Demanda
En algunos casos, bastará con una simple y atenta carta de aviso, pero en otros, será imperioso el apremio enérgico.
Debe considerarse que la cobranza es siempre molesta, por tanto es prudente iniciarla con suavidad y sutileza para ir presionando al deudor en forma creciente, en las siguientes misivas que sea necesario enviar.
Carta de Aviso de Vencimiento
Se caracteriza por la sutileza del texto, prácticamente, solo remite a recordar la deuda pendiente que vencerá en una fecha próxima.
* Normalmente, se confecciona en formularios
Su Esquema de redacción :
* Comunicar fecha de vencimiento y el monto del compromiso por pagar.
* Señalar la institución bancario o comercial ( con su dirección) a la cual se deberá cancelar la deuda oportunamente.
Carta de Aviso de Vencimiento :
Carta de invocatoria de Cobranza :
* Cuando se ha producido el vencimiento de una deuda y está no ha sido cancelada en el momento de enviar la carta de invocatoria de cobranza.
* Esta misiva debe redactarse con gran tacto, procurando en principio instar al deudor a pagar su obligación pendiente con el propósito de no perder la calidad del cliente correcto y puntual en sus pagos.
Su Esquema de redacción :
* Denota sorpresa por la deuda impaga.
* Reconoce Buen servicio de las deudas anteriores.
Solicita cancelación inmediata, indicando sutilmente el cese de despacho de pedidos pendientes.
Carta de invocatoria de Cobranza
Carta de Cobranza Enérgica :
* Está comunicación cierra el ciclo de la cobranza normal; es muy dura y amenaza con la vía judicial.
* Si esta carta no produce resultados positivos, las empresas proceden a requerir el pago a través de
la demanda judicial.
Su Esquema de Redacción :
* Señalar las cartas anteriores que cobraron la deuda pendiente.
* Dejar constancia de la descortesía en NO dar respuestas a las cartas de cobro.
* Dar un corto plazo de cancelación.
* Amenazar con envío a cobranza judicial.
Carta de Cobranza Enérgica
Carta de Demanda :
* Esta comunicación se extiende cuando están agotadas las posibilidades de cobro por las vías normales.
* Es evidente que el envío a cobranza judicial de una deuda requiere entablar una demanda al cliente que significa el término de las relaciones comerciales.
* Muchas Empresas evitan, de alguna forma, tener que recurrir a este tipo de cobranza.
Su Esquema de Redacción :
- Referencia a las cartas anteriores.
- Señalar la indiferencia en responder las cartas enviadas.
- Comunicar envío de antecedentes del departamento jurídico de la empresa para efectuar la cobranza judicial.
Carta de Demanda
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